Política de Privacidade – LoveCupido

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No LoveCupido (https://lovecupido.com/), privacidade e segurança são prioridades. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao contratar uma homenagem para seus entes queridos.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

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1. Informações que Coletamos

Para realizar as homenagens e processar seus pedidos, coletamos as seguintes informações:

• Dados do Comprador: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF (para emissão de nota fiscal/processamento de pagamento) e endereço.
• Dados da Homenagem: Nome da pessoa homenageada, grau de parentesco ou relacionamento, e detalhes específicos que você nos fornece para a criação do conteúdo (histórias, fotos, datas, etc.).
• Dados de Pagamento: As transações são processadas por parceiros de pagamento seguros. Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horários de acesso (via cookies).

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos os dados coletados para:

• Processar e entregar a homenagem contratada.
• Entrar em contato para confirmar detalhes do pedido ou enviar a homenagem finalizada.
• Enviar confirmações de pagamento e atualizações de status.
• Enviar comunicações promocionais e novidades do LoveCupido (apenas com seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento).
• Melhorar a usabilidade e o conteúdo do nosso site.

3. Compartilhamento de Dados

O LoveCupido não vende ou aluga seus dados pessoais para terceiros. Compartilhamos informações apenas quando necessário para a execução do serviço:

• Processadores de Pagamento: Para validar a compra (ex: Mercado Pago, Stripe, PagSeguro).
• Prestadores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na operação do site e envio de e-mails/mensagens.
• Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou autoridade governamental competente.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra perda, roubo, acesso não autorizado ou uso indevido. Nosso site possui certificado SSL (Secure Socket Layer), garantindo que a troca de informações entre você e nosso servidor seja criptografada.

5. Retenção de Dados

Manteremos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais de guarda de dados. As informações das homenagens (textos/fotos) podem ser mantidas em nosso histórico para facilitar novos pedidos por você, a menos que você solicite a exclusão.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você, como titular dos dados, tem o direito de:

• Confirmar se tratamos seus dados.
• Acessar seus dados pessoais que possuímos.
• Corrigir dados incompletos ou inexatos.
• Solicitar a exclusão de seus dados de nossa base (salvo obrigações legais de retenção).
• Revogar seu consentimento para comunicações de marketing.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail: [contato@lovecupido.com].

7. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a adultos. Se você for menor de idade, deve utilizar o site apenas com a supervisão e autorização de um dos pais ou responsáveis.

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor assim que publicadas no site. Recomendamos a consulta periódica desta página.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• Site: https://lovecupido.com/
• E-mail: [contato@lovecupido.com]
• WhatsApp: [Seu número de atendimento, se houver]